Ошибка импорта VPN-подписки: ссылка, JSON и версия клиента
Почему VPN-клиент не принимает подписку, чем JSON отличается от Base64 и какие данные нужны для исправления ошибки импорта.
Импорт может не сработать, даже если ссылка открывается в браузере. Приложению нужен поддерживаемый формат конфигурации, а не HTML-страница ошибки или случайно скопированный адрес. Отдельно отличайте ошибку импорта от ошибки запуска ядра после успешного добавления профиля.
Проверьте, что скопировано
Используйте действие подключения для выбранного клиента на персональной странице. Адрес главной страницы сервиса, ссылка на магазин и ссылка подписки не взаимозаменяемы. Убедитесь, что буфер обмена содержит полный адрес без кавычек и переносов. Если приложение сообщает об HTML или недопустимом начале документа, возможна выдача страницы ошибки вместо конфигурации — это повод проверить доступность ссылки, а не редактировать ключи.
JSON и Base64 — не одно и то же
JSON описывает структуру данных, а Base64 — способ кодирования байтов. В распространённых VPN-подписках Base64 может содержать список URI отдельных серверов, а не JSON. Само кодирование не добавляет поддержку маршрутизации, масок или других настроек. Не конвертируйте подписку случайными онлайн-сервисами: это раскрывает персональные параметры и не гарантирует совместимости.
Если ошибка появилась после обновления
Зафиксируйте версию клиента и точный текст ошибки. Обновите подписку штатной кнопкой; при наличии официального обновления приложения установите его. Ошибки параметров ядра, например LengthMin can't be 0, требуют проверки выданной конфигурации и поддерживаемого синтаксиса. Не подставляйте произвольные значения из чужих примеров: исправление зависит от фактического профиля и версии ядра.
Не потеряйте рабочее подключение
Если другой профиль работает, сохраните его до решения проблемы. Отправьте поддержке название клиента, систему, способ импорта и сообщение об ошибке без ключей. Если подписка добавилась и серверы видны, но подключение не начинается, прямо укажите это: так можно отделить выдачу подписки от запуска VPN и не повторять бессмысленный импорт.