ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Сервис NetFixVPN
Редакция: 22 августа 2026 года
Контакты: https://netfix.app/support, Telegram @VPN_support_operator, email tonetfixvpn@gmail.com.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет, какие сведения обрабатывает Администрация проекта NetFixVPN при работе сайта, личного кабинета, Telegram-бота и функций защищённого интернет-подключения.
1.2. Мы не собираем содержимое интернет-трафика и историю посещений. Для работы аккаунта, подписки, платежей и поддержки обрабатывается только указанный в настоящей Политике набор данных.
2. Какие сведения обрабатываются
- Telegram ID, username, имя и фамилия из Telegram-профиля;
- email для входа, уведомлений, поддержки и платежей;
- идентификатор Google, Google email и факт подтверждения адреса;
- выбранный язык, идентификаторы сессий и способов авторизации;
- внутренний идентификатор пользователя;
- тариф, срок подписки и состояние доступа;
- сумма, дата, статус, идентификатор и способ платежа;
- история активаций, продлений, подарков и партнёрских начислений;
- история взаимодействия с Сервисом, обращения в поддержку и добровольно предоставленные Пользователем сведения;
- обезличенные технические и диагностические сведения, необходимые для работы и защиты Сервиса.
3. Какие сведения не хранятся
3.1. NetFixVPN не хранит содержимое пользовательского интернет-трафика, историю посещённых ресурсов, DNS-запросы как историю действий Пользователя, содержимое переписки и передаваемых файлов.
3.2. NetFixVPN не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, паспортные данные и документы Пользователя.
3.3. Содержимое VPN-трафика не журналируется.
4. Цели и основания обработки
4.1. Сведения используются для авторизации, ведения аккаунта, предоставления цифрового доступа, управления подпиской, обработки платежей, уведомлений, поддержки, партнёрской программы, защиты инфраструктуры и исполнения требований закона.
4.2. Основаниями являются согласие Пользователя, исполнение соглашения и оферты, обеспечение безопасности Сервиса и выполнение применимых требований законодательства.
5. Обработчики и передача сведений
5.1. В необходимом для работы объёме сведения могут обрабатывать:
- действующие платёжные операторы — для обработки платежей;
- Telegram — для авторизации, работы бота и уведомлений;
- Google — для OAuth-авторизации;
- Cloudflare — для защиты и доставки сайта;
- Яндекс.Метрика — для веб-аналитики, оценки посещаемости и улучшения сайта;
- MongoDB и серверная инфраструктура — для хранения аккаунтов, подписок и операций;
- SMTP-провайдер — для отправки кодов и уведомлений;
- технические серверы NetFixVPN — для предоставления доступа и управления подпиской.
5.2. Передача возможна для исполнения услуги, с согласия Пользователя либо по обязательному законному требованию. Продажа сведений в рекламных целях не осуществляется.
6. Хранение и безопасность
6.1. Сведения хранятся в течение срока, необходимого для заявленных целей, исполнения обязательств и требований закона, после чего удаляются или обезличиваются.
6.2. Передача данных защищается шифрованием; данные защищены при хранении и передаче; административный доступ защищён 2FA. Применяются разумные организационные и технические меры защиты.
6.3. Пользователь отвечает за сведения, которые добровольно передаёт поддержке, и не должен направлять избыточные данные или чужие конфиденциальные сведения.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных в допустимом объёме, а также отозвать согласие через контакты поддержки.
7.2. Если сведения необходимы для аккаунта или оказания услуги, их удаление может сделать дальнейшее использование Сервиса невозможным.
8. Cookie и веб-аналитика
8.1. Сайт и личный кабинет используют обязательные cookie, без которых невозможны авторизация, защита сессии и работа выбранных Пользователем функций:
netfixapp_session— поддерживает авторизованную сессию личного кабинета;netfix_cookie_consent— хранит выбор Пользователя в отношении аналитики до 180 дней;googtrans— запоминает выбранный язык, если Пользователь включил перевод интерфейса.
8.2. Яндекс.Метрика загружается только после нажатия «Принять» в настройках cookie. После согласия она может использовать cookie и локальное хранилище браузера, включая идентификаторы вида _ym_*, для веб-аналитики, оценки посещаемости, выявления технических проблем и улучшения интерфейса.
8.3. Пользователь может выбрать «Отклонить» — в этом случае Яндекс.Метрика не загружается. Отказ от аналитики не ограничивает регистрацию, вход, подписку, оплату и другие основные функции Сервиса.
8.4. Изменить выбор можно в любое время кнопкой «Настройки cookie» внизу сайта. После отзыва согласия доступные Сервису аналитические cookie и записи локального хранилища удаляются, а дальнейший сбор прекращается.
9. Обновление Политики
9.1. Новая редакция публикуется на этой странице. Дата редакции указывается в начале документа. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие актуальной редакции.