ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

Сервис NetFixVPN

Редакция: 14 августа 2026 года

Контакты: https://netfix.app/support, Telegram @VPN_support_operator, email tonetfixvpn@gmail.com.

1. Условие возврата

1.1. Возврат рассматривается, если оплаченный доступ фактически не был предоставлен по подтверждённой технической вине NetFixVPN.

2. Срок и порядок обращения

2.1. Пользователь направляет обращение через https://netfix.app/support в течение 24 часов после оплаты.

2.2. Дополнительные контакты: Telegram @VPN_support_operator, email tonetfixvpn@gmail.com.

2.3. В обращении необходимо указать идентификатор аккаунта и платежа и описать проблему без передачи полных реквизитов карты.

3. Случаи без возврата

3.1. Возврат не производится при нормальной выдаче доступа, частичном использовании подписки, несовместимости устройства или программного окружения, внешних сетевых факторах либо отказе Пользователя от дальнейшего использования.

3.2. При нарушении правил, злоупотреблениях или угрозах инфраструктуре доступ может быть приостановлен без компенсации, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

4. Рассмотрение обращения

4.1. Исполнитель проверяет факт платежа, выдачу доступа и технические обстоятельства. При подтверждении основания возврат выполняется доступным для соответствующего платежа способом.

4.2. Обязательные права Пользователя по применимому законодательству не ограничиваются настоящей Политикой.